FAQ - часто задаваемые вопросы

Вопрос: Добрый день!
Подскажите,
1) джойстик http://www.play-play.ru/accessories/xbox_360_pro/?item_id=889 имеет Play & Charge Kit, это означает, что можно одновременно заряжать джейстик и играть им?
2) http://www.play-play.ru/accessories/xbox_360_pro/?item_id=371 джойстик не имеет подобного устройства. Означает ли это, что для его обычной зарядки нужно будет приобретать этот Play & Charge Kit, или же в комплекте с приставкой (к примеру, http://www.play-play.ru/xbox_slim/?color=88&id=694) уже будет зарядка для джойстика? Спасибо!

Ответ: Здравствуйте.
1)Да, с этим джойстиком в комплекте поставляется аккумуляторная батарея и зарядное устройство к нему. Можно играть во время зарядки.
2)Джойстики XBOX питаются от двух "пальчиковых" элементов питания типа АА. Есть возможность приобрести комплект зарядного устройства и аккумулятора отдельно. В комплекте с приставкой поставляются только элементы питания АА. Зарядного устройства в комплекте нет.

Вопрос: Добрый вечер!
Подскажите чем отличаются данные приставки Playstation 3 (PS3) Sony CECH-3008B от Playstation 3 (PS3) Sony 320GB (CECH-2508B).
Спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте. Официальной информации об отличиях данных моделей не поступало. Можем сказать только от себя. У консолей CECH-3008B вся поверхность стала матовая, включая ребра. Выступ дисковода поменял свой окрас с серебристо-зеркальной (CECH-2508B) на черно-зеркальную (CECH-3008B). Значок PS над дисководом на моделях CECH-3008B теперь печатаный рисунок, так как у CECH-2508B резное лого. Ну и соответственно у новых консолей CECH-3008B новые версии ПО. Это все, что нам удалось увидеть.

Вопрос: Здравствуйте. В Nintendo Wii встроеная функция wi-fi есть? Кстати, у Nintendo Wii прошивка русская? И ещё в Nintendo Wii есть функция "игра через интернет с другом"?

Ответ: Здравствуйте.
1. Nintendo Wii обладает модулем Wi-Fi IEEE 802.11b/g.
2. Если под "прошивкой" вы подразумеваете меню консоли, то нет. Nintendo Wii на данный момент не обладает русскоязычным меню.
3. Да, большинство игр для Nintendo обладают возможностью игры по сети.

Вопрос: Здравствуйте в комплекте с приставкой YOgi aio smarti не оказалось инструкции где её можно скачать или я могу расчитывать что вы инструкцию выложите у себя ведь у вас есть такой раздел для скачивания инструкций

Ответ: Здравствуйте. В ближайшее время добавим инструкции для игровых консолей Yogi в раздел "Скачать".

Вопрос: Здравствуйте, подскажите - на Yo!Gi 3D возможно сохранить PS1-игру в любое время, или в определенных местах, как на оригинальной приставке?
И еще - сколько кнопок на верхней части консоли, 2 или 4? (R1-R2, L1-L2)
Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. На Yo!Gi 3D, игры PS1 возможно сохранить в любом месте. На верхней части консоли только два "шифта" - L1 и R1. Но есть возможность программирования кнопок.

Вопрос: Здравствуйте. Подходит ли Мягкий чехол «Карман» (бирюзовый), а также Защитная пленка для экрана для AIO Smarti черная (РСТ). Спасибо

Ответ: Здравствуйте. Да, подходит. И чехол и пленка.

Вопрос: Как удачно я наткнулся на такой здоровский магазин, тут есть такие вещи, которые нигде больше и не встретишь=) Но кое чего все же не хватает, скажите, нет ли у вас в планах продавать лицензионные игры для psone (на дисковых носителях)?

Ответ: Здравствуйте. Спасибо). Мы с удовольствием бы занимались и продажей самой PSOne, но вся загвоздка в дисках. Лицензионных дисков, к сожалению, больше не выпускают(.

Вопрос: Здравствуйте. Можно ли подключить PS3 к монитору ноутбука?

Ответ: Здравствуйте. Возможно, лишь если у вас есть видео-вход для подключения VGA, HDMI, RGB (компонент) или RCA (тюльпаны) кабелей.

Вопрос: У вас в продаже имеется Sony PlayStation 3 в комплект которой входит Battlefield 3. вопрос: что за версия? русская ли она?

Ответ: Здравствуйте. Версия - русская.

Вопрос: Перед покупкой Microsoft Xbox 360 Slim (250 Gb), есть несколько вопросов....

1)Смогу ли я играть с товарищем, если у него и у меня будет Microsoft Xbox 360 Slim (250 Gb), но он сидит у себя дома а я у себя, если да то как и через что ?

2) У меня дома есть wi-fi роутер, который раздаёт инет, в данном случае я как буду выходить в инет через Microsoft Xbox 360 Slim (250 Gb) ? или же только вставлять кабель ?

3)зачем нужен HDD для Xbox на 250 GB ??? если для того чтобы играть нужен диск ? если только для сохранения данных в игре то можно ли его заменить чем нибудь и каким максимальным обёъмом ?

4)Могу ли я через Microsoft Xbox 360 Slim (250 Gb) выходить на обычные сайты типа (mail.ru, yandex.ru, google.ru, vkontakte.ru и так далее.... ) ?

Ответ:

Здравствуйте.

1)Вы сможете играть между друг другом через интернет соединение, использовав службу XBOX Live. Подробности здесь.

2)Вы можете использовать как Wi-Fi соединение, так и подключение через Enternet-кабель.

3)Большинство игр на XBOX распаковываются на жесткий диск консоли, занимая до 20 Гб свободного пространства. Так же можно использовать жесткий диск для хранения мультимедийных файлов.

4)Подключившись к службе XBOX Live.

Вопрос: Добрый день,а имеет ли Game Boy Advance возможность загружать игры на карту памяти?

Ответ: Здравствуйте. Да, в комплекте с Game Boy поставляется кабель USB, при помощи которого, вы с легкостью сможете загрузить на встроенную память Rom`ы игр в формате *.gba.

Вопрос: Здравствуйте! В разделе "Аксессуары для Wii" есть две версии нунчака: обычная и "original". Чем они так отличаются, что original заметно дороже?

Ответ: Здравствуйте. Оригинальные, произведены компанией, разработавшей данные контроллеры. Качество пластика, лицензированные чипы и микросхемы, качественная упаковка и 6 месячная гарантия (2 недели у неоригинальных) отличают аксессуары с пометкой "original", от обычных.

Вопрос: Добрый день! А Sony PlayStation 2 у Вас та, которая Slim? Так и не нашел ее фото с торца...

Ответ: Здравствуйте. Да, Sony PlayStation 2 модель Slim. Предыдущая модель, уже очень давно снята с производства.

Вопрос: Здравствуйте! хотим приобрести консоль YO!gi!Aio smarti и необходимые аксессуары на вашем сайте, подскажите подойдут ли они к данной консоли? Интересует автомобильное зарядное устройство, крепление в автомобиль и жесткий кейс/чехол на молнии с 3D рисунками (например с человеком пауком).
Заранее, спасибо.

Ответ: Здравствуйте, аксессуары от PSP не подойдут для Yogi AIO Smarti.

Вопрос: Здравствуйте. Джойстики у приставки Dendy Junior отсоединяются, или "припаяны" к приставке, как было у некоторых моделей в 90х ?

Ответ: Здравстуйте. Джойстики отсоединяются. В случае необходимости можно преобрести отдельно.

Вопрос: Здраствуйте. Могу ли я убедится в целостнонсти товара в присутствии курьера? Заранее спасибо.

Ответ: Здравствуйте. Это не только можно, но и нужно сделать.

Вопрос: Здравствуйте! Как я могу узнать при получении товара(допустим x-box 360) о его подлинности, официальности?

Ответ: Здравствуйте. Самый верный вариант, при получении позвонить в службу поддержки XBOX и продиктовать серийный номер продукта. Сотрудники проверят схождение номера с базой.

Вопрос: Здравствуйте,а вы вопросы выставляете публично только те которые вам понравятся???!!!

Ответ: Здравствуйте. На вопросы, ответы на которые можно легко найти в контенте нашего сайта; провакационные вопросы; вопросы, на которые уже имеются ответы в данном разделе; вопросы, которые не несут в себе пользы для других пользователей (вопросы, которые интересуют только одного человека, ждем на контактном e-mail); администратор сайта имеет право не отвечать на вопросы, которые посчитает не подходящими к данному разделу.. Вот например, ответ на этот вопрос наверняка интересует и тех людей, которые задавали вопросы попадающие под одну из этих категорий и не получили ответа, поэтому отвечаем.

Вопрос: Добрый день. Простите за нескромный вопрос, но у вас Nintendo DS (в частности Lite) новые, или refurbished? Уж больно цена низкая :)

Ответ: Здравствуйте. Nintendo DS Lite официальная, новая, с гарантией производителя 1 год.

Вопрос: Доброе утро!Подскажите если на Yo!gi всего четыре кнопки управления,то как играти в игры которые требуют шести кнопок.Например МК3.

Ответ: Здравствуйте. К сожалению производитель не учел этот факт.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у Nintendo DS Lite стандартный разъём для наушников? Обычные подойдут или нужно покупать спец. гарнитуру?

Ответ: Здравствуйте. Можно использовать стандартные наушники с штекером 3,5 мм.

Вопрос: Здравствуйте. Можно ли подключить PS3 к монитору ноутбука? Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте. Можно. Для этого вам потребуется специальный шнур VGA.

Вопрос: Приветствую!У меня следующий вопрос.
Почему я на хбох 250 слим,когда я копирую игру на жесткий внутренний диск,потом пробую играть без диска,консоль просит вставить диск??

Ответ: Здравствуйте. Копируется не вся игра, только часть.

Вопрос: Вы продаете Playstation 3 сразу с подставкой для вертикального расположения консоли?

Ответ: Здравствуйте. Для Playstation 3 не требуется подставки. Боковые части рассчитаны для вертикального расположения консоли.

Вопрос: Здравствуете! Когда возобновиться доставка почтой по России?

Ответ: Здравствуйте. Доставка по России возобновится предположительно к лету.

Вопрос: Здравствуйте, как и где нужно выбирать 5 игр на Nintendo DS Lite?

Ответ: Здравствуйте. Нужно сообщить оператору магазина пол и возраст будущего обладателя консоли. Менеджеры отправят вместе с курьером 10-15 картриджей на выбор, исходя из указанных параметров.

Вопрос: доброе утро! а нет ли у вас универсальной карманной приставки для игр денди и сега

Ответ: Здравствуйте. Такой приставкой является Yogi Aio. Проигрывает игры от Sega, Dendy, GBA, SNES. Помимо всего владеет большими мультимедийными возможностями.

Вопрос: Здравствуйте,При покупке AIO Maby + 700 предустоновленных игр?

Ответ: Здравствуйте. Да, игры уже закачаны на внутреннюю память консоли.

Вопрос: здраствуйте ваши nintendo dsi русифицированы?

Ответ: Здравствуйте. Nintendo DS русифицированными не бывают.

Вопрос: здраствуйте что за устройство у nintendo dsi r4

Ответ: Здравствуйте. Данный аксессуар представляет собой переходник для подключения карт памяти microSD к Вашей Nintendo DS. При этом становится возможным запуск мультимедийного контента на DS.

Вопрос: Здравствуйте. На флешку "Memory Stick Duo 32Gb (Original)" вы даете официальную гарантию Sony на 60 месяцев или собственную от магазина?

Ответ: Здравствуйте. На карту памяти Memory Stick Duo 32Gb (Original) распространяется официальная гарантия 10 лет.

Вопрос: если вы привезёте плохую консоль вы её поменяете только честно?)

Ответ: Здравствуйте. Откровенно говоря, мы людей преднамеренно никогда не обманываем. Наша задача не просто продать и получить прибыль, а еще и получить довольного покупателя, который получит удовольствие от покупки, сделает заказ повторно и посоветует нас своим друзьям. Ну и конечно от того что покупатель остается радостным от покупки, нам самим приятно на душе. Поэтому если вдруг Вам попадется недоброкачественный товар, мы с удовольствием предпримем все что в наших силах для устранения данной неприятности.

Вопрос: Здравствуйте!Можно ли у вас товар брать в кредит?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, на данный момент кредитных программ не имеем.

Вопрос: Здравствуйте! У вас почему нету гта 4 на псп?

Ответ: Здравствуйте. GTA IV на PSP не существует.

Вопрос: а у вас телефон операторов мобильный или домашний? и бесплатный ли он?

Ответ: Здравствуйте. Наш номер телефона (495) 638-07-04 - городской. Звонки на него оплачиваются согласно вашему тарифному плану.

Вопрос: У нас в якутии нет сетей вай фай, можно ли карты оплаты использовать?

Ответ: Здравствуйте. Для того, чтобы использовать карты оплаты требуется только подключение к интернет. Подключаете PSP Go к компьютеру с помощью USB, устанавливаете приложение Media Go на ваш ПК и управляете покупками прямо с экрана монитора.

Вопрос: Здравствуйте Я зделал у вас заказ: № вашего заказа 170427 Подскажите мне его вышлют? И как я об этом узнаю?

Ответ: Здравствуйте. В порядке очереди, региональный менеджер свяжется с вами по e-mail или телефону для согласования стоимости и сроках доставки.

Вопрос: Добрый день!
А что обозначает Playstation Network Card 1000

Ответ: Здравствуйте. Playstation Network Card 1000 - специализированная карта оплаты предназначенная для работы с порталом Playstation Network. Цифры обозначают номинал (колличество денег/поинтов). Вы можете преобретать на эти виртуальные деньги игры и дополнения к ним для PSP и PS3.

Вопрос: Здравствуйте. подскажите, куда делись psp-2000?

Ответ: Здравствуйте. PSP-2000 сняли с производства.

Вопрос: добрый вечер! Чем отличается PSP 3000 от PSP Slim and light, просто я заказал на Вашем сайте набор Mega Pack и не знаю подойдет ли он для моей PSP 3000? И еще если он не подойдет как отменить заказ?

Ответ: Здравствуйте. Посмотрите сравнительную таблицу. Аксессуары для PSP-3000 и PSP-2000 взаимозаменяемы.

Вопрос: Здравствуйте!подскажите как отменить заказ ???

Ответ: Здравствуйте. Свяжитесь по телефону с операторами, сообщив номер заказа, или отправьте № заказа наш электронный адрес c пометкой "отмена заказа".

Вопрос: Катридж R4, который вы продаете -- это новый R4i-sdhc (http://www.r4i-sdhc.com/indexe.asp)?

Ответ: Здравствуйте. Нет. На данный момент мы продаем (http://r4i-gold.com/). Но они меняются постоянно.

Вопрос: Добрый день!
сейчас у многих магазинов появилась интересная услуга как "обмен с доплатой". Хочется уточнить, нет ли возможности обменять имеющийся у меня почти неиспользованый Samsung D880 (в полном комплекте и с гарантией, ростестом) на Sony PSP slim 3008?

Ответ: Здравствуйте. Нет, такую услугу мы не практикуем.

Вопрос: Здравствуйте, какую лучше купить модель xbox 360 elite или arcade?

Ответ: Здравствуйте. Думаю вам стоит посмотреть сравнительную таблицу и сделать выбор самостоятельно.

Вопрос: Здраствуйте, скажите пожалуйста а сумка для Sony Playstation 3 имееться только для старой модели? А для новой slim модели сумок нет??

Ответ: Здравствуйте. Она подходит как для Slim, так и для предыдущей модели.

Вопрос: Здраствуйте, скажите пожалуйста а виниловые наклейки на Sony Playstation 3 имеються только на старые модели? А на новые slim модели виниловых наклеек нет??

Ответ: Здравствуйте, на Slim ждем поступления.

Вопрос: Здравствуйте,у вас на сайте написано ,что в psp go закачаны 7 игр.Скажите пожалуйста какие именно там игры

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, игры с каждой новой партией меняются. Текущий список игр можете уточнить у операторов. Обычно это игры для мальчиков.

Вопрос: Скажите пожалуйсто почему не добавляется товар в корзину?

Ответ: Здравствуйте. Возможно у вас отключены Cookies. О способах включения cookies обратитесь к сетевому руководству вашего браузера.

Вопрос: Я живу в городе Ульяновске . Как мне заплатить и главное , как получить заказанный мною товар ?????

Ответ: Здравствуйте.

Доставка осуществляется компанией EMS Почта России.

Оплата производится по факту получения товара.

О стоимости и сроках доставки можно узнать связавшись с менеджерами по e-mail info@play-play.ru или телефону +7 (495) 638-07-04. А также воспользовавшись специальным тарифным калькулятором EMS.

Вопрос: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, у вас игры лицензионные?

Ответ: Здравствуйте. Да, все лицензионное.

Вопрос: Здравствуйте, у Вас на сайте xbox 360 Elite версии Jasper или более ранней?

Ответ: Здравствуйте. Все Jasper.

Вопрос: Здравствуйте, скажите пожалуйста а вы доставляете в пермский край? Если да то как оформить заказ?

Ответ: Здравствуйте. Да, доставляем. Пересылка осуществляется компанией EMS Почта России. Заказ нужно оформить с помощью корзины сайта, указав ФИО полностью и точный адрес с индексом. В ближайшее время с вами свяжется региональный менеджер для согласования стоимости и времени доставки.

Вопрос: Здравствуйте! Увас есть Xbox360 PRO или все иксбоксы представлены в каталоге?

Ответ: Здравствуйте. Серия XBOX 360 Pro сняты с производства. Все что в наличии имеется в каталоге на сайте.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будут доступны в продаже Burnout и GTA для PS2?

Ответ: Здравствуйте! К сожалению тяжело ответить на данный вопрос. Следите за информацией о наличии на сайте в разделе игры. Точной или даже примерной даты назвать не можем. Извините.

Вопрос: Здрaвствуйтe!Вы достaвитe в Якутию?

Ответ: Здравствуйте. Да. На данный момент доставка в Якутию возможна.

Вопрос: Здравствуйте. Какой аппаратной редакции ваши Playstation 2 (SCPH-ХХХХХ)?

Ответ: Здравствуйте. Playstation 2 черного чвета SCPH-90008.

Вопрос: Здраствуйте, не подскажете производителя (страна) Sony Playstation 3.

Ответ: Здравствуйте. Страна производитель - Китай. Другого не может быть (Если PS3 оригинал).

Вопрос: Здравствуйте.

Можно ли оплатить покупку картой VISA?

Ответ: Здравствуйте. К сожалению, в данный момент оплата принимается только наличными курьеру.

Вопрос: Здравствуйте! Извиняюсь за вопрос,но приставки у вас случайно не „липовые”? А то прочитал о вас на яндекс маркете и ужаснулся от некоторых отзывов!

Ответ: Здравствуйте! Вообще, мы собираем свои приставки в подвале из дерева (но не из липы) и отправляем покупателям. Ну если клиент замечает неладное, в товаре который ему привезли, приходится менять ))). Коненчо, это все шутки. Наши приставки проверены тысячами покупателей по Москве и уже небольшой части других регионов России. Притензии возникают у единиц. Что касается отзывов на Яндекс. Маркет, то из всех плохих отзывов только 2-а от реальных покупателей. И эти отзывы не связаны с качеством товара. Заказывайте и убедитесь сами!

Вопрос: Здравствуте. С кого дня вы начали отправлять доставкаи дальные регионы н-р Республике Саха (Якутия) и почему?

Ответ: Здравствуйте. Отправка заказов по России работает пока в тестовом режиме. С 1 июня 2010 года отсылка заказов по России вступает в полную силу. Доставку посылок осуществляет компания EMS Почта России.

Вопрос: Скажи пожалуйста, а все что входит в вашу комплектацию с аксессуарами доставляется?!Например Сони псп 200х + 8 гигов?Точно ли там прошивка 4.01!??Очень жду ответа,ибо посоветовали ваш магазин!Думаю все замечательно будет и закажу подарок себе на новый год!

Ответ: Здравствуйте, все что указано в комплектации соответствует действительности.

Вопрос: Здравствуйте,а psp3000 с флешкой на 32гб норм работает ???

Ответ: Здравствуйте. Исходя из наших тестов и отзывов покупателей, работает на 5+.

Вопрос: какую PSP выбрать??? столько моделей, а принцип у всех один... Правда разные цены в базовой комлектации, не хотелось бы прогадать или стать жертвой умных маркетологов разрабатывающих сей продукт, наделяя его якобы новыми функциями...

Ответ: Здравствуйте. Действительно, моделей и комплектаций PSP очень много. Но это сделанно только для того, чтобы каждый человек мог найти то что ему нужно. Что выбрать Вам? Это зависит от многих ньюансов касающихся ваших пожеланий и того, каких возможностей Вы хотите от данной консоли. Рекомендую Вам позвонить по тел. (495)638-07-04. Наши специалисты помогут подобрать именно то, что Вам нужно.

Вопрос: У вас продаются PS2 Чипованые каторые читаю пиратские диски?

Ответ: Здравствуйте. Нет чипованных приставок не имеем.